Bono Social Luz: Guía Completa para Solicitar y Beneficiarte

¿Qué es el bono social luz?

El bono social luz (o bono social eléctrico) es una ayuda en la factura de la luz gestionada por el Gobierno. Su función principal es reducir el gasto eléctrico de familias con menos recursos económicos. Va dirigido especialmente a hogares considerados vulnerables según unos requisitos de renta y situación familiar. Ayuda a que todos puedan tener electricidad en casa incluso si su situación económica es complicada.

No es una ayuda para todo el mundo, sino solo para quienes cumplan ciertos requisitos. Para pedir este bono, es obligatorio tener contratada la tarifa eléctrica PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y que la potencia contratada en la vivienda habitual no supere los 10 kilovatios.

Objetivos y beneficios principales

• El bono social luz ayuda a que familias con menos dinero puedan pagar la electricidad sin tanto esfuerzo.
• Se aplica como un descuento directo en la factura eléctrica, lo que reduce el importe a pagar cada mes.
• Además, si recibes el bono social eléctrico, accedes automáticamente al bono social térmico, que es una ayuda económica para otros gastos energéticos del hogar (calefacción, agua caliente o cocinar), independientemente del tipo de energía que uses.

Diferencia entre bono social eléctrico y bono social térmico

Muchas veces se citan juntos, pero son dos ayudas diferentes:

• El bono social eléctrico descuenta directamente una parte de la factura de la luz según tu nivel de vulnerabilidad y tiene límites de consumo.
• El bono social térmico es un pago que llega una vez al año y no depende de la factura del gas, sino de la zona donde vives y tu grado de vulnerabilidad. No necesitas pedirlo aparte; lo recibes automáticamente si tenías el bono eléctrico a 31 de diciembre del año pasado.

¿Quién puede beneficiarse del bono social luz?

Solo se puede acceder al bono si se cumplen ciertos criterios sociales y económicos. La ley define claramente quién puede recibir el bono, dividiéndolos en grupos según la gravedad de su situación. Es obligatorio cumplir estos requisitos para ser considerado consumidor vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social.

Este sistema permite que cada grado de dificultad tenga un trato distinto y unas ayudas específicas.

Consumidor vulnerable: definición y características

Eres consumidor vulnerable si tienes tarifa PVPC y cumples alguna de estas condiciones:

• Tus ingresos anuales no superan 1,5 veces el IPREM de 14 pagas (en 2024, el IPREM es 8.400€, así que el tope son 12.600€ al año).
• Eres pensionista y cobras la pensión mínima (jubilación o incapacidad) y tus ingresos extra al año no pasan de 500€.
• Eres familia numerosa, sin importar cuál es tu renta.
• Cobras el Ingreso Mínimo Vital.

Si vives con más personas, el límite de ingresos sube: se añade un 0,3 del IPREM por cada mayor de edad y un 0,5 del IPREM por cada menor.

Consumidor vulnerable severo

Aquí entran quienes tienen una situación aún más difícil, con ingresos por debajo del 50% de lo marcado para los vulnerables. Por ejemplo:

• Pensionistas cuyo ingreso anual es igual o menor al IPREM (8.400€ en 2024).
• Familias numerosas con menos de 2 IPREM (16.800€ en 2024).

Consumidor vulnerable severo en riesgo de exclusión social

Este grupo es el más protegido. Son personas vulnerables severas que además están bajo la ayuda de los servicios sociales, quienes pagan al menos la mitad de su factura durante un tiempo. En estos casos, no se les puede cortar la luz aunque no paguen.

Requisitos y condiciones para acceder al bono social luz

No basta con cumplir una de las situaciones anteriores. Hay que demostrarlo presentando papeles ante la comercializadora. Es necesario que la persona que pide el bono sea el titular del contrato eléctrico y la vivienda sea la habitual.

Situación familiar y unidad de convivencia

El cálculo de límites de renta depende de quién viva contigo. La unidad de convivencia incluye a todos los familiares que viven en la misma casa, estén o no casados, parejas de hecho, hijos, abuelos, hermanos, etc. Nadie puede figurar en dos unidades a la vez.

Límites de ingresos económicos

Los ingresos máximos permitidos dependen del número de personas en la casa. Para la mayoría es 1,5 veces el IPREM, subiendo 0,3 IPREM por cada adulto extra y 0,5 por cada menor. El tope aumenta en 8.400€ si hay discapacidad reconocida (al menos 33%), víctima de violencia de género o terrorismo, dependencia de grado 2 o 3, o familia monoparental.

Documentación necesaria

• Formulario de solicitud rellenado y firmado (por todos los mayores de 14 años con capacidad legal).
• Fotocopia del DNI/NIE de todos los que vivan en casa, incluso menores si tienen documento.
• Libro de familia o certificados de matrimonio o nacimiento para demostrar la relación de parentesco.
• Certificado de empadronamiento de todos los que viven en la casa.
• En casos especiales, certificado de discapacidad, título de familia numerosa o documento que acredite el IMV.

Descuentos y límites en consumo del bono social luz

El bono social se aplica con un descuento sobre la factura de la luz y tiene límites de kWh al año según el tipo de familia. Si pasas ese límite, el resto se cobra al precio normal.

Porcentajes de descuento según tipo de consumidor

Consumo máximo con descuento

El consumo no usado cada mes se puede acumular durante los 12 meses anteriores.

Cómo solicitar el bono social luz

Pedir el bono social luz es sencillo si tienes toda la documentación lista. Hay que solicitarlo directamente a una comercializadora de referencia (solo estas pueden gestionarlo), y siempre con tarifa PVPC.

• Rellena y firma el formulario de solicitud.
• Adjunta toda la documentación que se pide.
• Puedes enviar lo anterior:
• De forma online a través de la web de la comercializadora o por su app.
• Por correo electrónico, enviándolo a la dirección que te indique tu compañía.
• Por correo postal (a la dirección postal dada en la web de la comercializadora).
• En la oficina física de la comercializadora, si tiene atención presencial.

Proceso y plazos

• La comercializadora revisará que cumples todos los requisitos y que has mandado todos los documentos.
• El trámite suele tardar unos 10 días.
• La respuesta te llegará normalmente por el mismo canal de solicitud.
• Si falta algún documento, te lo pedirán.

Renovar y darse de baja del bono social

El bono social luz suele durar dos años y la renovación es automática si sigues cumpliendo los requisitos. Normalmente la comercializadora verifica los datos al final del plazo. Hay excepciones, por ejemplo las familias numerosas, cuyo plazo depende de la vigencia del título. Si quieres dejar de recibir el bono, basta con enviar una renuncia (por email, correo postal o en la propia oficina).

Ley y protección al consumidor: bono social luz

El bono social es una obligación legal para las comercializadoras de referencia, no es una acción voluntaria. La ley marca quién puede recibirlo, qué descuentos se aplican y hasta cuánta energía se bonifica. También protege a los beneficiarios de perder la luz en situaciones graves.

Normativa en vigor

• El Real Decreto 897/2017 dice quién es considerado vulnerable, los descuentos y requisitos generales.
• El bono térmico (el complemento para calefacción, agua caliente y cocina) está regulado en el Real Decreto-Ley 15/2018.
• Todo esto forma parte del plan oficial contra la pobreza energética.

Protección contra el corte de suministro

• Si recibes el bono social, tienes más margen para pagar una factura pendiente: 4 meses desde el primer aviso (en vez de los 2 meses para el resto).
• No te pueden cortar la luz si en casa vive un menor de 16 años, una persona con discapacidad de al menos el 33%, o dependencia grado II o III, si lo acreditas con certificado de servicios sociales.
• Si los servicios sociales pagan parte de la factura y eres vulnerable severo en exclusión, tampoco te pueden cortar la luz.

Últimos cambios y novedades en el bono social luz

Las reglas del bono social cambian de vez en cuando según la situación del país y el precio de la energía. Es bueno revisar las novedades para ver si afectan a tu caso.

Medidas temporales y fechas importantes

• Hasta el 31 de diciembre de 2025 está prohibido cortar la luz, el gas o el agua a hogares vulnerables.
• Los descuentos del 50% y 65% (o 42,5% y 57,5% desde julio de 2025) también son medidas temporales dependiendo del momento del año.

Posibles cambios en requisitos y cuantías

• Las autoridades revisan cada cierto tiempo la ayuda para adaptarla a nuevas necesidades.
• Por ejemplo, el “bono de justicia energética” (para trabajadores con bajos ingresos) terminó el 30 de junio de 2024 y no ha sido renovado.
• Los cambios futuros se publicarán en la web del Ministerio o de las comercializadoras.

Preguntas frecuentes sobre el bono social luz

¿Cómo saber si tengo derecho al bono social luz?

• Consulta los ingresos de todos los que vivan en casa y compáralos con los límites del IPREM y los criterios anteriores.
• Si eres familia numerosa, beneficiario del IMV o pensionista mínimo con bajos otros ingresos, casi seguro que puedes acceder.
• Puedes usar una herramienta online (como la de Civio y CNMC) para comprobar tu situación, pero la decisión oficial la toma la comercializadora tras revisar tus documentos.

¿Qué pasa si cambio de comercializadora?

• Solo puedes tener bono social si tienes contratada la tarifa PVPC con una comercializadora de referencia.
• Si cambias a una compañía que no ofrece PVPC (mercado libre), pierdes el bono social y todos sus beneficios, incluyendo la protección ante cortes.

El bono social luz ayuda a proteger a las familias que más lo necesitan en España, ayudando a pagar la luz y evitando cortes por impago. Es importante conocer los requisitos, cómo solicitarlo y las fechas importantes. Ante cualquier duda, consulta con la comercializadora de referencia o los servicios sociales.